Доставка и оплата

Оплата

• 100% предоплата продукции. Отгрузка производится в течении трех рабочих дней после получения денежных средств на расчетный счет организации;
• Стоимость доставки в стоимость товара не входит и оплачивается при получении груза в транспортной компании.
• Безналичный расчет;
• Наличный расчет - оплата счета через любой банк;
• Оплата на платежную карту организации с последующим предоставлением кассового чека.
• Юридическим лицам счета выставляются от ООО "НПО “Элитбург" (ОСН с НДС).
• Физическим лицам выставляются квитанции от ИП Гусева А. Ю.  (упрощенная система налогообложения без НДС). Юридическое лицо ИП Гусева А. Ю. (ИНН 632157883392) аффилировано с компанией ООО "НПО “Элитбург" и предназначено для работы интернет-магазина с покупателями – физическими лицами (не организациями).

Доставка

Условия доставки для физических лиц:

Доставка осуществляется ведущими транспортными компаниями по России и странам СНГ.
После оплаты товара, Логистическая служба «Элитбург» доставляет до терминала транспортной компании в течении 1-3 рабочих дней бесплатно. После приема товара в ТК, наш менеджер направляет вам трек номер для отслеживания груза. Закрывающие документы направляем отдельным конвертом. Оплата за услуги транспортной компании производится при получении.

Условия доставки для юридических лиц:

Доставка осуществляется ведущими транспортными компаниями по России и странам СНГ.
После оплаты товара по счёту, логистическая служба «Элитбург» доставляет до терминала транспортной компании в течении 1-3 рабочих дней бесплатно.
После приема товара в ТК, наш менеджер направляет вам трек номер для отслеживания груза. Закрывающие документы направляем отдельным конвертом. Оплата за услуги транспортной компании производится при получении.
Чтобы получить груз, необходимо иметь с собой печать или доверенность на получение груза.
В случае, если заказ превышает 1 тонну, целесообразнее заказывать отдельную машину либо попутную фуру на договорных условиях.
НПО «Элитбург» сотрудничает только с проверенными временем перевозчиками.

Условия доставки в страны Евросоюза:

НПО «Элитбург» ведёт внешнеэкономическую деятельность. Мы сотрудничаем с проверенными таможенными брокерами стран ЕС, которые полностью сопровождают сделку.

Получение груза

Для получения груза юридическим лицом необходимо иметь доверенность на получении продукции и паспорт, физическим лицом – только паспорт. Важно! В момент отгрузки продукции транспортной компанией ответственность за срок доставки и сохранность груза переходит к транспортной компании, и решается Покупателем непосредственно с транспортной компанией! При получении груза нужно внимательно осмотреть груз! Если есть треснутые, помятые, в подтеках ведра, то необходимо не принимать груз и тут же на месте оформлять претензию на транспортную компанию. При отгрузке продукции транспортная компания принимает от ООО "НПО “Элитбург" продукцию только в ведрах без повреждений! Груз застрахован и Покупателю транспортной компанией будет возмещена полная стоимость пришедшей в негодность продукции!

Возврат товара

1) Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат. На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55), к товарам бытовой химии относятся клеи, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция. Таким образом, краска и другая лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

2) Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Для оформления возврата товара покупатель обязан иметь при себе паспорт.

3) При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: Полное фирменное наименование (наименование) Продавца; Фамилия, имя, отчество Покупателя; Наименование Товара; Даты заключения договора и передачи Товара; Сумма, подлежащая возврату; Подписи продавца и покупателя.

?4) При транспортировке и хранении продукции возможно расслоение продукции на фракции и составные цвета колера, что не является браком и устраняется тщательным перемешиванием продукции на средних оборотах дрелью с насадкой-миксером в течении не менее пяти минут.